NOUS N'EMBAUCHONS PAS À L'ÉTRANGER POUR L'INSTANT!
Transforme ta passion en carrière chez CCL Montréal !
Tu es passionné par le domaine de l’imprimerie et tu as envie de faire partie d'une multinationale à philosophie humaine? Rejoins une entreprise dynamique qui valorise chaque jour ton talent, ta passion et ta personne. Si tu cherches à apprendre un métier et à évoluer dans un environnement stimulant, CCL Montréal est l'endroit idéal pour toi !
En collaboration avec son Gérant administratif, le représentant au service à la clientèle a comme rôle principal de répondre aux demandes de la clientèle et d’assurer la communication entre les gestionnaires clients, les clients, ainsi que les employés de production.
Qui sommes-nous?
Chef de file mondial de l’impression pharmaceutique et division de CCL Industries, CCL Montréal est à la recherche de talents passionnés pour rejoindre son équipe. Nous créons des feuillets, des étiquettes autocollantes et des boîtes pliantes haut de gamme en grandes quantités avec les dernières technologies pour répondre aux besoins de nos clients.
Horaire de travail:
Quart de jour, 40 heures par semaine.
Ce que tu feras en tant que représentant du service à la clientèle:
- Répondre aux demandes des clients (courriel, téléphone, visioconférence);
- Générer et suivre les dossiers de préproduction;
- Recueillir et gérer l’information nécessaire;
- Analyser et anticiper les besoins des clients;
- Assurer la communication entre clients et équipes;
- Préparer les rapports requis;
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie;
- Traiter et rediriger les appels;
- Effectuer les tâches connexes;
Ton profil rencontre les critères suivants?:
- Communiquer clairement et faire preuve d’entregent, de diplomatie et de gestion du stress;
- Gérer efficacement les priorités;
- Posséder un diplôme d’études secondaires ou DEP en bureautique;
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle (atout);
- Être bilingue français-anglais (intermédiaire) afin de communiquer avec des clients internationaux;
- Maîtriser la Suite Office (Excel : intermédiaire);
- Connaissance du domaine de l’imprimerie (atout).
Pourquoi CCL Montréal:
- Un salaire qui valorise ton talent;
- Des formations et des opportunités pour que tu puisse évoluer professionnellement;
- Un environnement de travail à la pointe de la technologie;
- Une équipe dynamique, passionnée et une ambiance de travail agréable;
- Des activités sociales pour renforcer l’esprit d’équipe et s’amuser ensemble;
- Une gamme d’assurances complète pour prendre soin de toi;
- Des jours de vacances pour te reposer et être en pleine forme en poste;
- Accès à un Programme d'Aide aux employés et familles (PAEF) pour un soutien personnalisé;
- Bénéficier de bonus lorsque les objectifs corporatifs sont dépassés;
- Célébration des années de service avec des reconnaissances personnalisées;
- Un plan d'épargne retraite avantageux avec contribution de l'employeur pour penser à ton futur;
- Remboursement des formations et perfectionnements pour que tu puisse développer tes compétences;
- Prise en charge de tes cotisations professionnelles, pour alléger ta charge;
- Assurance salaire courte et longue durée;